ELOoffice BLOG

Schwierigkeiten mit der Acrobat-Reader-Version DC 2015.023.20053

Nach einem Update des Acrobat Reader DC zur Version 2015.023.20053 erreichten uns einige Rückmeldungen über Probleme mit der Vorschaudarstellung in ELOoffice. Welcher konkrete Zusammenhang besteht, ist uns derzeit nicht bekannt. Die Probleme treten jedoch nach verschiedenen Aussagen mit der Vorgängerversion nicht auf. Es handelt sich um Adobe-interne Einstellungen, wie die folgende Lösung, die bereits in […]

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ELOoffice erfolgreich in der c’t bewertet

Im großen DMS-Softwarevergleich der c’t (Heft 23/2016) hat ELOoffice hervorragend abgeschnitten – kein Produkt im Test konnte mehr „Sterne“ sammeln. In Ihrer Bewertung vergab das renommierte Fachmagazin 2x „sehr gut“ sowie 3x „gut“ für unser Produkt! Hier zeigt sich wieder, dass ELOoffice bei seiner einfachen Bedienbarkeit auch ausgewiesene Experten voll überzeugt.*

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Probleme mit der Installation/Funktion des PDF-Druckers

In einigen Fällen kam es zu Problemen mit dem ELO-PDF-Drucker: Dieser ließ sich nach einem Update/Betriebssystemwechsel nicht installieren oder funktionierte nicht mehr. Sollten Sie dasselbe Verhalten erleben: Dafür steht im ELOoffice-10-Downloadbereich jetzt der neue ELO PDF Drucker zur Verfügung, den Sie nach dem Herunterladen ganz normal installieren können.

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Probleme bei der Anzeige von pdf Dokumenten

Sollten Sie ein Problem mit der Darstellung von PDFs in ELOoffice 10/10.5 haben, so stellen Sie zur Problembehebung bitte sicher, dass die Option „Anmerkungen auf PDFs“ gesetzt wird: Dazu gehen Sie im ELO-Programm links oben auf den ELO-Reiter, danach auf den Punkt „Konfiguration“: Nun gehen Sie auf den zweiten Reiter („Anzeige“) und setzen dort im […]

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Betreten von ELOoffice nicht möglich – Überprüfen der Pfade in der Windows-Registry bis einschließlich Windows 10

Um den Pfad für das Archivdata-Verzeichnis zu korrigieren, ist es notwendig, in der Registry von Windows nachzusehen (nachdem Sie sich den korrekten Windows-Pfad mittels Windows-Explorer angesehen/kopiert haben): Rufen Sie zunächst das Programm regedit auf (Um den Registry-Editor in Windows 10 zu starten, drücken Sie bitte die Tastenkombination [Win-Logo]+[R], danach tippen Sie einfach den Befehl regedit ein und […]

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Drag’n’Drop aus Outlook 2016 (64-bit) wird nicht mehr unterstützt

Aus gegebenem Anlaß möchten wir darauf hinweisen, daß aus technischen Gründen das direkte Drag’n’Drop aus Outlook 2016 (64-bit-Version) nach ELOoffice nicht unterstützt wird. In der Praxis wird beim Ziehen ins ELO-Fenster dieses „Verboten“-Symbol erscheinen: . Workaround: Legen Sie das Outlook-Dokument zunächst auf dem Desktop oder in einem anderen Windows-Ordner ab. Von dort aus ist eine […]

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Übertragung der Konfiguration des ELO Connectors

Die Konfiguration des „fertigen“ ELO-Connectors können Sie wie folgt auf einen anderen PC übertragen: Bitte gehen Sie dazu an den Arbeitsplatz, an welchem sich der fertig konfigurierte Connector befindet und kopieren Sie die ELOCONNECTOR.INI-Datei aus dem Pfad C:\Users\User\AppData\Roaming\ELOCONNECTOR auf einen USB-Stick oder geben Sie diese in einem Share für einen weiteren Arbeitsplatz frei. Nun gehen […]

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Anleitung: Aktivierung

Nachdem Sie ELOoffice 10 installiert haben, werden Sie beim ersten Start des Programms nach der Aktivierung gefragt. Sobald Sie die Aktivierung ausgelöst haben, können Sie mit der Vollversion von ELOoffice arbeiten. Bitte beachten Sie Folgendes: Für jeden weiteren Arbeitsplatz, auf dem die ELOoffice Vollversion genutzt werden soll, wird eine zusätzliche Seriennummer benötigt. Die Notwendigkeit einer […]

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Wichtiger Hinweis zu Adobe Acrobat Pro DC

Mit der Version Acrobat Pro DC kommt es u.U. im Zusammenwirken mit ELOoffice zu Abstürzen und weiteren Problemen. Wir möchten deshalb darauf hinweisen, daß diese Version des Adobe Acrobat von uns nicht unterstützt wird – ein Support ist uns leider diesbezüglich nicht möglich. Abhilfe: Die Installation eines anderen PDF-Readers als Standardviewer für PDFs konnte in […]

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ELO QuickScan: Die neue App zum mobilen Erfassen von Dokumenten

Seit kurzem ist die neue Version ELOoffice 10.5 für Sie erhältlich. Kennen Sie schon eines der Highlights der neuen Version – die App ELO QuickScan? Mit ELO QuickScan wird Ihr Smartphone zum Scanner: Erfassen Sie Dokumente mobil von unterwegs und übertragen Sie diese direkt von Ihrem Smartphone an ELOoffice 10.5. Dafür benötigen Sie nur drei […]

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