Fehler beim Export
Es kommt häufig vor, daß am Ende eines Exports ein – etwas irreführenderweise „Fehler beim Export…“ benannter – Hinweis angezeigt wird, der viele ELO-Nutzer irritiert. Es handelt sich aber nicht um einen Fehler, sondern lediglich um einen Hinweis auf z.B. möglicherweise beschädigte/fehlende Dateien. Der Export hat dennoch stattgefunden. Wird der Export unterbrochen, erhalten Sie andere Meldungen.
Genauer können Sie prüfen, welche Dokumente vom Export bemängelt werden, indem Sie zur Fehlersuche die Datei „Export.txt“ verwenden, die Sie nach Exportende in der Postbox finden. Diese Reportdatei enthält ggf. Fehlermeldungen der Art: „000039076: e: ************ copy failed, … „.
Es ist vermutlich folgendes passiert:
Das Dokument wurde entweder an ELO vorbei aus dem Archiv gelöscht oder es wurde einmal eine unvollständige Sicherung zurückgespielt (d.h. die Datenbank ist neuer als das Archivdata-Verzeichnis).
Resultat: Das Dokument ist physisch nicht vorhanden und der zugehörige Eintrag kann entfernt werden.
Hinweis: Die Existenz eines Eintrags in der Datenbank bedeutet keineswegs, daß das Dokument auch physikalisch auf dem Datenträger vorhanden ist. Eingriffe wie das Löschen oder Verschieben von Dokumenten außerhalb von ELO führen dazu, daß der Datenbankeintrag „ins Leere“ zeigt und auf das Dokument in ELo nicht mehr korrekt angezeigt werden kann, da ELO diese Veränderung nicht erkennen kann.
Tip: Wenn sehr viele derartige Meldungen in einem Export-Log enthalten sind, sollten Sie das gesamte Archiv genau prüfen – möglicherweise liegt hier etwas Schwerwiegenderes vor.