Die häufigsten Anfragen zur Demoversion
Ist eine spätere Datenübernahme von der Demo- in die Vollversion von ELOoffice möglich? Falls ja – wie ?
Antwort: Sie können Ihre bestehende Archive vollständig übernehmen. Dazu benötigen Sie nur die Original-DVD der Vollversion sowie die dazugehörige Seriennummer. Installieren Sie die Vollversion über die bestehende Demo-Version (die Pfadangaben müssen Sie dabei genauso wählen wie bei der Installation der ELOoffice-Demoversion); beachten Sie dabei aber unbedingt, dass Sie die Abfragen, ob Sie die bereits vorhandenen Daten/Dateien überschreiben wollen, stets mit „Nein“ beantworten. Die Abfrage „Möchte Sie das Demo-Archiv installieren“ sollten Sie ebenfalls verneinen, wenn Sie bereits mit dem „Demo“-Archiv der ELOoffice-Demoversion gearbeitet haben und diese Daten noch benötigen.
Kann ich das Demo-Archiv umbenennen ?
Antwort: Nein, das ist nicht möglich. Sie können jedoch den Inhalt Ihres Demo-Archivs exportieren, ein neues Archiv erstellen (das Sie dann mit dem gewünschten Namen versehen) und die zuvor aus dem Demo-Archiv exportierten Daten in das neue Archiv importieren. Bevor Sie die Aktion starten, lesen Sie bitte sorgfältig die im PDF-Handbuch beschriebenen Informationen zu Export- und Import-Funktion.
Woher weiss ich, ob ich nach der Installation der Vollversion, tatsächlich die Vollversion von ELOoffice habe?
Antwort: Im Menüpunkt „Hilfe – Über das Programm“ – finden Sie die Seriennummer Ihrer Installation, diese können Sie mit der auf Ihrer Original-Lizenzurkunde angegebenen Seriennummer vergleichen.
Das Demo Archiv ist auf 200 Dokumente pro Archiv beschränkt. Ich habe dieses Limit erreicht. Obwohl ich nun etliche Dokumente gelöscht habe, erscheint noch der Hinweis „Sie haben das Dokumentenlimit erreicht“. Was muß ich tun, um weiterarbeiten zu können?
Antwort: Ein mit der Demo-Version erstelles Archiv kann prinzipiell maximal 200 Dokumente verwalten. Nachdem diese Zahl erreicht ist, kann keines mehr hizugefügt werden. Daran ändert das Löschen der Dokumente nichts.
Ich möchte die ELOoffice-Demoversion deinstallieren, das gelingt aber nicht.
Antwort: Eine Deinstallation misslingt meist aus zwei Gründen: Entweder ist die Installation nicht vollständig – oder aber der Anwender verfügt nur über unzureichende Windows-Berechtigungen. Geübte Windows-Nutzer (sofern Sie unsicher sind, bitte nicht versuchen!) können die Demoversion wie folgt schrittweise manuell deinstallieren (Reihenfolge beachten!):
– Makros deinstallieren über Start, Programme, ELOoffice, Tools
– Löschen des ELO TIFF und PDF Druckers ( Start- Einstellungen- Drucker)
– Löschen des ELO Installations-Verzeichnisses (i.A. C:\Programme\elooffice)
Ist die Datei Eloshl.dll vom System gelocked und kann daher nicht gelöscht werden, müssen Sie diese umbenennen, den Rechner neu starten und sie dann entfernen.
– Löschen aller Registrierungseinträge unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ELO Digital\ELO32.2
Wenn nur ELOoffice im Einsatz war, kann der gesamte Schlüssel „ELO Digital“ gelöscht werden.
– Löschen der Registrierungseinträge unter
HKEY_CURRENT_USER\Software\ELO Digital\ELO32.2
Wenn nur ELOoffice im Einsatz war, kann der gesamte Schlüssel „ELO Digital“ gelöscht werden.
– Löschen des Registrierungseintrages (wenn vorhanden) HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\ELOArchive
– Löschen des Registrierungseintrages (wenn vorhanden) HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\ELO Archive Transfer
– Löschen der Registrierungseinträge für die Deinstallation unter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
– Löschen aller Registrierungseinträge mit dem GUID-Key, unter dem ELOoffice unter Uninstall eingetragen war.
– Löschen des Ordners Programme\Installshield Installation Information\
– Die Desktop-Verknüpfungen zu ELOoffice löschen
– Die Programmgruppe ELOoffice entfernen.
– Löschen der ELOoffice-Verknüpfung mittels Explorer im Windows-„SendTo“-Verzeichnis
– Löschen der ODBC-Einträge (Benutzer-DSN und/oder System-DSN) ELO32o_*
und EloFT_*