ELO findet nichts mehr

Die Suche liefert mir kein oder ein falsches Ergebnis.

Lösung: In allen bislang aufgetretenen Fällen war die Anzeige der gelöschten Dokumente durch das Häkchen bei „Archiv – Einträge löschen/wiederherstellen – Anzeigen“ aktiviert. Dann aber werden ausschließlich die gelöschten Einträge bei der Suche verwendet. Die Suche durchstöbert dann also lediglich den virtuellen „ELO-Mülleimer“, nicht aber das Archiv. Wenn das Häkchen wieder entfernt wird, befindet sich alles wieder in normalen Sollzustand und die Suche liefert korrekte Ergebnisse.

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Datum: 10. Oktober 2008
Kategorien: Häufige Support-Anfragen
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