Verschiebe ich Dokumente, bleiben diese mit einer Zusatzmarkierung am Ursprungsort

Beim gewollten „Verschieben“ von Dokumenten verbleiben diese mit einer „Zusatzmarkierung“ am Ursprungsort. Es sieht so aus, als würde dort eine Verknüpfung zu der verschobenen Datei abgelegt. Oder: Die Suche bringt falsche oder gar keine Ergebnisse, obwohl den Suchkriterien entsprechende Dokumente im Archiv abgelegt sind.

Erklärung: Beide Phänomene haben fast immer dieselbe Ursache, auch wenn sie zunächst nichts miteinander zu tun zu haben scheinen. Die Erklärung: Es ist auf dem betreffenden Rechner in ELO die Anzeigeoption „Gelöschte Objekte Anzeigen “ aktiviert. Wenn es so aussieht, als ob eine Referenz am vorherigen Ablageort des Dokuments vorhanden ist, wird dies durch diese Anzeigeoption verursacht. Ebenso werden nur bereits gelöschte Objekte bei der Suche berücksichtigt

Lösung: Bitte im Menü „Archiv – Einträge löschen/wiederherstellen… – Gelöschte Elemente anzeigen“ das gesetzte Häkchen durch anklicken entfernen – danach werden die „Referenzen“ nicht mehr angezeigt, die Suche funktioniert wieder korrekt.