{"id":622,"date":"2008-10-14T16:30:16","date_gmt":"2008-10-14T15:30:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elooffice.com\/blog\/?p=622"},"modified":"2014-03-21T20:43:33","modified_gmt":"2014-03-21T19:43:33","slug":"fehler-beim-uebertragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elooffice.com\/blog\/support-blog\/faq\/fehler-beim-uebertragen.html","title":{"rendered":"Fehler beim \u00dcbertragen"},"content":{"rendered":"<div><i>Der Versuch der Dokumentenablage f\u00fchrt zur Fehlermeldung &#8222;Fehler beim \u00dcbertragen &#8230; &#8222;<\/i><\/p>\n<p>Es geschieht immer wieder: Bei der Archivablage erscheint die Fehlermeldung &#8222;Fehler beim \u00dcbertragen &#8230; &#8220; \u2013 das Ablegen mi\u00dflingt. Leider gibt es daf\u00fcr mehrere m\u00f6gliche Ursachen, die alle eines gemeinsam haben: Das Dokument kann nicht in die Datenbank eingetragen werden, weil einer der folgenden Gr\u00fcnde dies verhindert:<\/p>\n<ul>\n<li>Die EDC-Datei (Dateizuordnungstabelle) wurde besch\u00e4digt, evtl. durch einen Systemabsturz. Zur Korrektur verwenden Sie den Button &#8222;EDC Datei neu erstellen&#8220; im ELO-Men\u00fcpunkt &#8222;Systemverwaltung, Dokumentenpfade&#8220;. Sobald die Zahlen am unteren Rand des Fensters gleich sind und sich dort nichts mehr \u00e4ndert, k\u00f6nnen Sie dieses Fenster schlie\u00dfen. Pr\u00fcfen Sie nun bitte die einwandfreie Funktion, indem Sie als Test eine neue TXT-Datei in die Postbox nehmen, diese verschlagworten und dann ablegen. Falls dies gelingt, m\u00fcssen Sie nun nur die Verschlagwortung der in der Postbox liegenden Dateien l\u00f6schen und neu erstellen, um sie ebenfalls ablegen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Der Dokumentenpfad stimmt nicht (z.B. nach einem Umzug auf einen anderen PC, die Verwendung eines neuen Servers, &#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Der Dokumentenpfad oder die Datenbank sind schreibgesch\u00fctzt<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Es wurde eine unvollst\u00e4ndige Datensicherung eingespielt. Leider der h\u00e4ufigste Problemfall. Zumeist wird nur die eigentliche Datenbank, also die .mdb \u2013 bei einem Archiv TEST w\u00e4re das die TEST.mdb \u2013 zur\u00fcckgesichert. Dann aber passen Datenbank und Datenbestand nicht zusammen, da Daten existieren, zu denen keine Eintr\u00e4ge in der \u201ealten\u201c, zur\u00fcckgesicherten Datenbank stehen. Im umgekehrten Falle \u2013 R\u00fccksicherung der Daten ohne die Datenbank &#8211; stehen in der Datenbank Eintr\u00e4ge, die in ELOoffice angezeigt werden, auf die jedoch nicht zugegriffen werden kann. Achten Sie unbedingt darauf, wenn Sie eine R\u00fccksicherung vornehmen m\u00fcssen, da\u00df Datenbank und Daten aus ein- und derselben Datensicherung stammen, also zum exakt gleichen Zeitpunkt gesichert wurden!<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Der Speicherplatz auf Ihrer Festplatte ist ersch\u00f6pft.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Es wurde ein Spiegelpfad eingerichtet\/verwendet, der entweder identisch mit dem Standard-Ablagepfad ist, nicht (mehr) existiert, oder aufgrund von Rechteproblemen nicht im Zugriff von ELOoffice ist.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Selten kommt es auch vor, da\u00df ein Anwender keine ausreichenden Rechte besitzt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pr\u00fcfen Sie bitte, bevor Sie den Support kontakten, folgende Punkte:<\/p>\n<p>1) Gehen Sie unter &#8222;Systemverwaltung &#8211; Dokumentenpfade&#8230;&#8220; nach dem Anklicken des &#8222;BASIS&#8220;-Pfades in &#8222;Bearbeiten&#8220;. Im sich nun \u00f6ffnenden Fenster entfernen Sie, falls dort vorhanden, die H\u00e4kchen aus den K\u00e4stchen vor &#8222;Als Spiegelpfad verwenden&#8220;, &#8222;Schreibgesch\u00fctzt&#8220;, und &#8222;Kein Restore vom Backup ausf\u00fchren&#8220;. Dann klicken Sie zweimal auf &#8222;OK&#8220; und testen, ob die Ablage wieder klappt.<\/p>\n<p>2) Ist die Ablage in einem anderen Archiv m\u00f6glich?<\/p>\n<p>3) K\u00f6nnen im Archiv Dateien nur eines Typs (z.B. Scandokumente) nicht abgelegt werden oder gelingt die Ablage bei anderen Dokumententypen auch nicht?<\/p>\n<p>4) Versuchen Sie, die Datenbank zu reparieren \u00fcber &#8222;Start &#8211; Systemsteuerung &#8211; ODBC-Datenquellen&#8220;, indem Sie zuerst einen Eintrag ELO32o_&#8220;Archivname&#8220; (f\u00fcr das Archiv TEST w\u00e4re das die Elo32o_TEST) unter System-DSN oder Benutzer-DSN suchen. Diesen Eintrag m\u00fcssen Sie dann in der Liste anw\u00e4hlen und den Button \u201eKonfigurieren\u201c bet\u00e4tigen. Im Folgedialog ist der Button \u201eReparieren\u201c anzuklicken. Im darauf folgenden Dialog sollten Sie dann kontrollieren, da\u00df auch tats\u00e4chlich im Feld \u201eDatenbankname\u201c als Eintrag &#8222;Archivname&#8220;.mdb eingetragen ist. Falls nicht, manuell das ELO-Archivdata-Verzeichnis ausw\u00e4hlen. Zum Schlu\u00df den Button \u201eOK\u201c bet\u00e4tigen. Es mu\u00df dann die Meldung erscheinen, da\u00df die Datenbank erfolgreich repariert wurde. Starten Sie danach ELO und versuchen Sie, ein Dokument aus der Postbox, das noch nicht verschlagwortet war, abzulegen. Gelingt dies, m\u00fcssen die in der Postbox liegenden Dokumente neu verschlagwortet werden (Dokument\/e markieren, dann \u201eVerschlagwortungen l\u00f6schen\u201c im Kontextmen\u00fc anklicken, danach einzeln neu verschlagworten).<\/p>\n<p>5) Bei der Ablage wird im Mi\u00dflingensfall in der Fehlermeldung eine Fehlernummer angegeben. Schreiben Sie sich diese bitte auf.<\/p>\n<p>In der Demoversion kann diese Meldung ebenfalls auftreten, wenn das Dokumentenlimit von 200 Dokumenten\/Archiv erreicht wurde und somit kein Dokument mehr ins Archiv eingef\u00fcgt werden kann.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Antworten zu den Punkten 1 bis 5 bereits bereithalten, beschleunigen Sie damit den Supportfall unter Umst\u00e4nden erheblich!<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.elooffice.de\/stories\/35743\/\">fran\u00e7aise<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Versuch der Dokumentenablage f\u00fchrt zur Fehlermeldung &#8222;Fehler beim \u00dcbertragen &#8230; &#8220; Es geschieht immer wieder: Bei der Archivablage erscheint die Fehlermeldung &#8222;Fehler beim \u00dcbertragen &#8230; &#8220; \u2013 das Ablegen mi\u00dflingt. 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