{"id":1789,"date":"2017-11-24T10:47:22","date_gmt":"2017-11-24T09:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elooffice.com\/blog\/?p=1789"},"modified":"2020-09-02T14:17:54","modified_gmt":"2020-09-02T12:17:54","slug":"seriennummer-bereits-im-system-aktiv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elooffice.com\/blog\/support-blog\/faq\/seriennummer-bereits-im-system-aktiv.html","title":{"rendered":"Seriennummer bereits im System aktiv"},"content":{"rendered":"<p>Nach der Anmeldung zu ELOoffice kann der Dialog \u201eFehler beim Login &#8211; Die Seriennummer ist bereits im System aktiv\u201c erscheinen. Der Grund f\u00fcr diese Meldung ist ganz einfach erkl\u00e4rt.<\/p>\n<p>Zum einen erscheint diese Meldung, wenn Sie ELOoffice nicht richtig beendet haben. Sie m\u00fcssen das Programm \u00fcber \u201eBeenden\u201c schlie\u00dfen und nicht \u00fcber das rote \u201eSchlie\u00dfen\u201c-Kreuz rechts oben.<\/p>\n<p>Zum anderen f\u00fchrt ELO eine interne Liste aller aktiven Verbindungen. Die eindeutige Zuordnung dieser Verbindungen erfolgt \u00fcber die Seriennummer, die deshalb auf jedem Client unterschiedlich sein muss. Wenn Sie sich also mit einer Seriennummer anmelden wollen, die bereits aktiv ist, erhalten Sie ebenfalls die o. g. Meldung.<\/p>\n<p>Dabei k\u00f6nnen zwei verschiedene Ursachen f\u00fcr diese Meldung vorliegen:<\/p>\n<ul>\n<li>Aufgrund einer fehlerhaften Konfiguration versuchen in der Netzwerkinstallation mehrere Arbeitspl\u00e4tze mit der gleichen Lizenz (Seriennummer) auf den Server zuzugreifen. Stellen Sie in diesem Fall bitte sicher, dass eine ausreichende Zahl von Lizenzen vorhanden ist und jeder Arbeitsplatz eine eigene Seriennummer besitzt.<\/li>\n<li>Nach einer Netzwerkst\u00f6rung oder nach einem Systemabsturz konnte ELO nicht korrekt beendet werden. Ihre alte Verbindung wird deshalb immer noch als aktiv gef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen diesen Zustand daran erkennen, dass als Benutzer der lokale Benutzer und als Computer der lokale Arbeitsplatz aufgef\u00fchrt wird. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie die Frage \u201eTrotzdem starten?\u201c mit \u201eJa\u201c beantworten, die alte Verbindung wird dann \u00fcbernommen.1<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach der Anmeldung zu ELOoffice kann der Dialog \u201eFehler beim Login &#8211; Die Seriennummer ist bereits im System aktiv\u201c erscheinen. Der Grund f\u00fcr diese Meldung ist ganz einfach erkl\u00e4rt. Zum einen erscheint diese Meldung, wenn Sie ELOoffice nicht richtig beendet haben. 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