ELOoffice BLOG

Artikel zum Thema "Häufige Support-Anfragen"

Wie registriere ich meine ELOoffice Lizenz?

Wenn Sie eine ELOoffice Lizenz erworben und diese in Ihrem ELOoffice aktiviert haben, können Sie in einem weiteren Schritt Ihre Lizenz bei uns registrieren. Sobald Sie Ihre Lizenz registriert haben, erhalten Sie Zugriff auf unseren ELOoffice Downloadbereich und das ELOoffice Forum. Zudem werden Ihre beiden kostenlosen Support-Tickets freigeschaltet. Im Folgenden führen wir Sie Schritt für […]

Lesen Sie mehr...

Wie aktiviere ich eine ELOoffice Lizenz?

Immer wieder erreicht uns die Anfrage, wie in ELOoffice die erworbene Lizenz aktiviert werden kann. Im Folgenden erläutern wir die beiden Möglichkeiten, auf die Sie zurückgreifen können: Variante 1: Eingabe der Seriennummer während der Installation Schritt 1: Im Rahmen der ELOoffice Installation wird Ihnen bereits zu Beginn die Möglichkeit geboten, die Seriennummer einzutragen: Schritt 2: […]

Lesen Sie mehr...

ELOoffice richtig aktivieren

ELOoffice benötigt eine spezielle Aktivierung zur vollständigen Einrichtung. Dazu ist ein zusätzlicher Schritt notwendig. Unter bestimmten Voraussetzungen kann es dazu kommen, dass die Aktivierung trotz mehrfacher Versuche nicht komplett abgeschlossen wird. Mit den nachfolgenden Schritten können Sie dies ganz einfach korrigieren: Schließen Sie alle ELOoffice-Clients. Öffnen Sie nun im Windows-Dateisystem Ihren Postbox-Ordner. Hier finden Sie […]

Lesen Sie mehr...

ELOoffice ab Version 10 in Verbindung mit dem Terminalserver

Bei jeder „Standard“-Installation wird die Seriennummer unter HKEY_LOCAL_MACHINE geschrieben –  damit kann jeweils nur ein Benutzer gleichzeitig an diesem PC ELOoffice nutzen. Dies bezeichnen wir als „PC-bezogene Lizensierung“. Am Terminal-Server schalten wir auf eine „anwenderbezogene Lizensierung“ um, damit pro PC mehrere Anwender gleichzeitig mit jeweils unterschiedlichen Lizenznummern arbeiten können. Da ab ELOoffice 10 jede ELOoffice-Version eine […]

Lesen Sie mehr...

Wichtige Informationen bei der Installation der Testversion

1. Vor der Installation Unabhängig davon, ob Sie ELOoffice zunächst nur testen oder ob Sie ELOoffice direkt in der Vollversion installieren möchten, benötigen Sie dazu zunächst den Download der Testversion. Für den Download der Testversion registrieren Sie sich dazu unter folgendem Link: https://elooffice.elo.com/testversion.html Über den Button „ Jetzt registrieren“ erstellen Sie dabei ein Konto zum […]

Lesen Sie mehr...

Übertragung der Konfiguration des ELO Connectors

Die Konfiguration des „fertigen“ ELO-Connectors können Sie wie folgt auf einen anderen PC übertragen: Bitte gehen Sie dazu an den Arbeitsplatz, an welchem sich der fertig konfigurierte Connector befindet und kopieren Sie die ELOCONNECTOR.INI-Datei aus dem Pfad C:\Users\User\AppData\Roaming\ELOCONNECTOR auf einen USB-Stick oder geben Sie diese in einem Share für einen weiteren Arbeitsplatz frei. Nun gehen […]

Lesen Sie mehr...

Anleitung: Aktivierung

sobald Sie die ELOoffice 10 Version installiert haben, werden Sie beim ersten Start des Programms nach der Aktivierung gefragt. Sobald Sie die Aktivierung ausgelöst haben, können Sie mit der Vollversion von ELOoffice arbeiten. Bitte achten Sie Folgendes: Für jeden weiteren Arbeitsplatz, auf dem die ELOoffice Vollversion genutzt werden soll, wird eine zusätzliche Seriennummer benötigt. Die […]

Lesen Sie mehr...

Anleitung: Registrierung

damit Sie den ELOoffice Support nutzen können und auch den Zugriff zum Downloadbereich erhalten, müssen sich erst einmal mit Ihrer ELOoffice Seriennummer registrieren. Um sich erfolgreich zu registrieren, gehen Sie in Ihrem ELOoffice Programm links oben auf den ELO Button und dann auf den Punkt „ELOoffice registrieren“. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine automatisch generierte […]

Lesen Sie mehr...

Spracheinstellung ändern – aber wie?

Wenn Sie ELOoffice in einer anderen Sprache als Deutsch verwenden möchten, sind ein paar Umstellungen notwendig. Diese finden Sie hier: ELOoffice: Sprachumstellung. Das beschriebene Vorgehen gilt genauso für ELOoffice 10. Sollte es nach diesem Vorgehen noch zu einer teilweisen „Sprachvermischung“ kommen, suchen Sie bitte per Windows Explorer nach UIT-Dateien außerhalb des Installationsverzeichnisses, insbesondere im „Virtual […]

Lesen Sie mehr...

ELOoffice 10 und Terminalserver

Da ELOoffice 10 als erste ELOoffice-Version eine spezielle Aktivierung benötigt, ist für die Einrichtung auf einem Terminal-Server ein zusätzlicher Schritt notwendig.   D.h. die Verwendung von Profilen ist bei der Kombination ELOoffice 10 und Terminal-Server Pflicht! Starten Sie dazu einfach ELOoffice bis zum Anmeldedialog, brechen Sie die Aktivierung dabei ab. Über die Schaltfläche „Profile…“ im Anmelde-Dialog […]

Lesen Sie mehr...
Seite 1 von 1312345...10...Letzte »